Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента получения товара, при условии сохранения товарного вида, целостности упаковки и всех комплектующих. Товар, который был в использовании, с механическими повреждениями или следами сборки/эксплуатации, возврату и обмену не подлежит. Индивидуальные заказы (изготовленные под клиента по размерам, цвету или комплектации) не подлежат возврату и обмену, кроме случаев производственного брака. Расходы на доставку при возврате/обмене оплачивает покупатель, кроме случаев получения товара с дефектом или ошибочной комплектацией по нашей вине. Денежные средства возвращаются в течение 3–5 рабочих дней после получения и проверки товара на складе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.