Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо збережено його товарний вигляд, цілісність упаковки та всі комплектуючі. Товар, який був у використанні, з механічними пошкодженнями або слідами збирання/експлуатації, поверненню та обміну не підлягає. Індивідуальні замовлення (виготовлені під клієнта за розмірами, кольором чи комплектацією) не підлягають поверненню та обміну, окрім випадків виробничого браку. Витрати на доставку при поверненні/обміні товару оплачує покупець, крім випадків отримання товару з дефектом чи помилкової комплектації з нашого боку. Грошові кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.